Comsys biedt Video IVR faciliteiten gebaseerd op de Speechframe IVR. Met deze oplossing kunnen bedrijven nieuwe manieren bedenken om in contact te komen met hun klanten. Wanneer bellers contact leggen met het systeem, wordt er video content getoond op de mobiele telefoon. De video IVR kan communiceren via de toetsen van de telefoon (DTMF tonen), of met behulp van Spraakherkenning.

Het genereren van content voor Video IVR is anders dan standaard video content. Comsys kan zijn klanten ondersteunen door het leveren van content of een adviserende rol spelen in de set-up van de dienst.